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Des vacances d’hiver sans surprise
Calme : c’est le ressenti général auprès de nos professionnels, dans nos bureaux d’information touristique et sur l’ensemble du territoire. Retour chiffré sur les vacances d’hiver. Les vacanciers de la zone C répondent toujours présents Les nuitées touristiques (marchandes et non marchandes) sont en légère baisse de 4%, et même de 8% pour les […]
Do you speak touriste ?
Comment répondre aux attentes d’un client anglophone de manière fluide et naturelle ? Comment se faire comprendre sans stress ? Que ce soit en restauration, en hébergement ou dans le commerce, accueillir une clientèle étrangère fait partie du quotidien de nombreux professionnels du territoire. Pourtant, la barrière de la langue peut parfois compliquer les échanges […]
L’importance des réseaux sociaux et d’un community manager dans le tourisme
À l’ère du digital, les réseaux sociaux comme Instagram, TikTok et Facebook sont devenus essentiels pour le tourisme. Ils permettent d’inspirer, d’informer et d’attirer les voyageurs, qui sont de plus en plus nombreux à choisir leur destination en fonction de ce qu’ils voient en ligne. Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ? Hôtels, restaurants […]
Une image vaut mille mots : retour sur notre atelier photo
« Une image vaut mille mots » ; c’est le titre que portait le dernier atelier de notre animation de réseau. Animé par le photographe Damien Aubin, il avait pour but d’orienter les partenaires pour qu’ils soient en mesure de prendre des photos de qualité avec leur smartphone. Ici, vous aurez tous les bons tuyaux et les bons contacts […]
L’équipe de l’office de tourisme s’agrandit !
C’est avec grand plaisir que nous accueillons deux nouveaux visages au sein de l’office de tourisme ! Découvrez dès à présent Amandyne, notre nouvelle conseillère en séjour, et Guillaume, notre community manager ! Mais qui sont-ils vraiment ? Pour mieux les connaître, ils répondent aux questions (toujours bien pensées) de Julie, notre responsable des ressources humaines. […]
Les éductours de l’office de tourisme : nous venons à votre rencontre !
Durant la période hivernale, le pôle partenaires organise des éductours à destination des équipes – et plus particulièrement du pôle accueil – afin de faire découvrir au personnel les prestataires du territoire. Retour sur les 4 rendez-vous qui ont eu lieu en novembre et décembre. Un éductour, késako ? C’est une visite des équipes de l’office […]
Le bilan de fréquentation de l’année 2024
Malgré une météo globalement maussade, à l’exception du remarquable week-end de l’Ascension, la fréquentation touristique est en légère hausse par rapport à 2023. La raison ? Des évènements majeurs, sources de visibilité à l’échelle nationale et porteurs de venues sur notre territoire (passage de la flamme olympique, 80e anniversaire du Débarquement, accueil des délégations étrangères […]
Meublés de tourisme : on fait le point sur la taxe de séjour !
En ce début d’année, il est temps de faire un point sur un sujet essentiel pour tous les acteurs du secteur touristique : la taxe de séjour. Bien plus qu’une simple obligation, cette taxe est un véritable levier pour le développement de notre territoire. En effet, elle est perçue au réel par la Communauté de […]
Régulation des meublés de tourisme à l’échelle locale
Nouveaux Territoires (plateforme taxe de séjour) a organisé le 15 novembre dernier un webinaire sur la loi du 07/11/2024 visant à renforcer les outils de régulation des meublés de tourisme à l’échelle locale. Voici les informations à retenir ! Sommaire : Modification des démarches de déclaration des meublés de tourisme Autorisations de changement d’usage Diagnostic de […]
Les labels touristiques pour mettre en lumière votre entreprise
Gros plan sur les labels touristiques qui peuvent faire rayonner votre activité. Voici notre sélection et des modèles d’entreprises partenaires qui les ont adoptés. Sommaire : Qualité tourisme Accueil vélo Patrimoine vivant Qualidog Rando accueil Accueil cheval Bienvenue à la ferme Saveurs de Normandie La clef verte Un label permet d’identifier les attributs de votre […]
La revue de presse 2024 de l’office de tourisme
Notre territoire n’a pas cessé de faire parler de lui ! Cette année a été riche en exposition pour notre destination qui comptabilise plus de 75 retombées médiatiques, tous types de media confondus. Sommaire : En quelques chiffres Dans la presse écrite À la télévision En quelques chiffres Cette année, l’office de tourisme est resté […]
L’histoire de nos héros récompensée 3 fois
La campagne Immersion dans la nuit la plus longue, qui célèbre le 80e anniversaire du Débarquement, remporte 3 prix lors de la cérémonie de remise des prix des Cas d’Or du digital. Retour sur l’événement. Les Cas d’Or du digital, c’est quoi ? Il s’agit d’un événement qui célèbre l’ensemble des dispositifs digitaux qui ont généré […]
Deux jours de séminaire sur la stratégie de l’office
Les 9 et 10 octobre derniers, les équipes de l’office de tourisme Normandie Cabourg Pays d’Auge se sont réunies pour entamer la 3e phase de travail sur la stratégie de l’office, lancée depuis avril 2024, en compagnie de l’agence Les Conteurs. Voici les éléments à retenir ! 1 séminaire, 2 jours, 8 ateliers C’est au domaine […]
L’animation de réseau 2024 – 2025 du pôle partenaires est lancée !
Hébergeurs professionnels et particuliers, sites et lieux de visite, activités de loisirs : au total 8 socio-professionnels ont assisté à l’atelier organisé au sein du Centre Sportif de Normandie. Retour sur la première animation de réseau. Retour sur l’atelier Tourinsoft et Datatourisme Pourquoi mettre à jour votre offre est primordial ? Le sujet du premier […]