Pour mieux vous accueillir, vous informer et vous donner envie de découvrir notre territoire aux multiples facettes, l’office de tourisme Normandie Cabourg Pays d’Auge s’engage auprès de marques et labels.
Classement en catégorie 1
Depuis 2018, l’office de tourisme intercommunal Normandie Cabourg Pays d’Auge est classé en Catégorie 1, plus haute distinction française des offices de tourisme. Ce classement est attribué suite au respect d’une quarantaine de critères obligatoires qui concernent nos locaux, informations touristiques, formation du personnel etc.
Nos engagements auprès de nos visiteurs :
- un espace d’information facilement accessible
- une information touristique gratuite et fiable
- des réponses à vos demandes toute l’année
- un service d’accueil permanent par un personnel formé au minimum sur 2 langues étrangères
- la fourniture de cartes touristiques et guides d’informations au format papier ou au format numérique
- un site internet trilingue, dédié et adapté à la consultation d’informations fiables et à jour
- une offre qualifiée de notre zone de compétence
- un accès aux disponibilités d’hébergements partenaires
- une prise en compte de votre satisfaction et le traitement immédiat de vos réclamations
Cliquez ici pour en savoir plus sur la catégorie des offices de tourisme.
Marque Qualité Tourisme ™
Normandie Cabourg Pays d’Auge tourisme s’engage auprès de la marque Qualité Tourisme ™ pour vous offrir toujours plus de satisfaction et vous garantir un service professionnel.
Nos engagements auprès de nos visiteurs :
- un accueil chaleureux
- un personnel formé
- une information personnalisée
- un éventail d’animations pour petits et grands
- des éditions variées
- un site internet au goût du jour
Cliquez ici pour en savoir plus sur la marque Qualité Tourisme ™.